Politiche di Reso, Sostituzione e Rimborso

Tutti i nostri poster vengono stampati su richiesta, senza magazzino predefinito. Ogni prodotto è creato appositamente per te.

Questo comporta che:

• La produzione del poster parte solo dopo il pagamento.

• La spedizione richiede generalmente 5-7 giorni lavorativi.

 

Resi e Rimborsi

• Cambi o ripensamenti: non accettiamo resi o rimborsi per scelta personale. Ti invitiamo a controllare attentamente il prodotto prima di completare l’ordine.

• Prodotti difettosi o danneggiati: se il poster arriva con difetti di stampa o altri problemi evidenti, contattaci entro 30 giorni dalla consegna all’indirizzo thefifthwallprints@gmail.com, allegando fotografie del prodotto.

Procederemo con la sostituzione del poster o, se necessario, con un rimborso completo. Le spese di spedizione per la sostituzione saranno a nostro carico.

 

Procedura per la Sostituzione

1. Invia una segnalazione via email con:

• Numero dell’ordine

• Foto del prodotto difettoso

• Breve descrizione del problema

2. Il nostro team verificherà la richiesta e ti confermerà la sostituzione o il rimborso.

3. Una volta approvata la sostituzione, il nuovo prodotto sarà spedito senza costi aggiuntivi.

 

Limitazioni

• Non siamo responsabili per danni causati da terzi durante la consegna (corrieri, postini, ecc.).

• Non possiamo garantire la sostituzione o il rimborso in caso di smarrimento postale 

 

Normativa Legale

• Tutte le questioni legali saranno trattate secondo la legge italiana.

• In caso di controversie, il foro competente sarà in Italia.